Επιστροφές

Επιστροφές προϊόντων

Επιστροφές των προϊόντων μπορεί να πραγματοποιηθούν κατόπιν συνεννοήσεως με το τμήμα πωλήσεων.  

Διαδικασία για την έγκριση της επιστροφής προϊόντων :

1. Στείλτε μας τα στοιχεία σας και τον αριθμό ή την ημερομηνία της παραγγελίας σας στο   email : info@sweetec.gr   

2. Ενημερώστε μας για τον λόγο της επιστροφής των προϊόντων στο ίδιο email .

3. Εντός 2 εργάσιμων ημερών θα λάβετε τον αριθμό έγκρισης .

4. Αφού σας στείλουμε τον αριθμό έγκρισης , τότε μπορείτε να μας επιστρέψετε  τα προϊόντα με courier . Μόλις παραλάβουμε τα προϊόντα εντός 2 εργάσιμων ημερών θα γίνε η πίστωση των χρημάτων στον λογαριασμό σας.   

Προϋποθέσεις

- Η συσκευασία των προϊόντων θα πρέπει να μην έχει αλλοιωθεί .

- Η αίτηση επιστροφής θα πρέπει να έχει γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

- Τα βρώσιμα προϊόντα  για λόγους υγιεινής δεν γίνεται να επιστραφούν , εκτός και αν πρόκειται για κάποιο λάθος το οποίο οφείλεται στην εταιρία μας . 

-Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αποστολέα .

Για οποιαδήποτε διευκρίνηση  μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και τηλεφωνικά στο 2831 100476 .